Política de Ética, Conducta y Responsabilidad Social
1. Introducción
Fiorima está fuertemente comprometida a realizar sus negocios de manera ética, responsable y transparente.
Este documento tiene como objetivo establecer y dar a conocer los compromisos y principios fundamentales asumidos por Fiorima y que deben guiar el comportamiento de todos nuestros empleados y socios comerciales.
2. Principios éticos fundamentales
a) Integridad: Actuar con honestidad, ética y transparencia en todas las operaciones y relaciones.
b) Respeto: Respetar la dignidad y los derechos de todas las personas, incluidos empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas.
c) Responsabilidad: Asumir la responsabilidad por las acciones e impacto de nuestro negocio en la sociedad y el medio ambiente.
d) Cumplimiento de Leyes y Normativas: Cumplir con todas las leyes y normas aplicables y respetar los instrumentos internacionales asociados a los Derechos Humanos y las cuestiones Laborales;
e) Sostenibilidad: Promover prácticas comerciales, social y ambientalmente responsables.
3. Relaciones con los empleados
a) Igualdad de oportunidades: Excluir cualquier forma de discriminación por motivos de raza, género, religión, orientación sexual, edad, discapacidad u otras características protegidas por la ley.
b) Salud y Seguridad: Garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable para todos los empleados.
c) Trabajo Digno: Rechazar directa o indirectamente el trabajo infantil, no aceptar prácticas de trabajo forzoso, garantizar la libertad de asociación y representación, cumplir con los requisitos legales relacionados con los períodos de trabajo y remuneración y garantizar el cumplimiento escrupuloso de los requisitos legales asociados a las prácticas disciplinarias.
d) Desarrollo Profesional: Promover el desarrollo y crecimiento profesional de nuestros empleados.
4. Relaciones con Clientes y Proveedores
a) Calidad y Satisfacción del Cliente: Buscar la excelencia en la calidad de los productos y servicios que ofrecemos, priorizando la satisfacción del cliente.
b) Relaciones Justas con Proveedores: Mantener relaciones justas y transparentes con nuestros proveedores, basadas en principios éticos, asumiendo el compromiso de contribuir a mejorar su desempeño social.
5. Sostenibilidad y Medio Ambiente
a) Sostenibilidad: Minimizar nuestro impacto en el medio ambiente y promover prácticas sustentables en nuestras operaciones.
b) Uso Responsable de los Recursos: Utilizar responsablemente los recursos naturales, como energía, agua y materias primas.
6. Conflicto de intereses
a) Identificación y Gestión: Identificar y gestionar los conflictos de intereses para asegurar que nuestras decisiones estén siempre basadas en los mejores intereses de la empresa.
7. Informes y aplicación de la ley
a) Denunciar infracciones: Alentar a los empleados y socios comerciales a denunciar cualquier infracción de esta política, garantizando la protección contra cualquier represalia.
b) Aplicación de Consecuencias: La empresa actuará proporcionalmente ante todas y cada una de las violaciones que resulten de lo dispuesto en este documento.
8. Formación y comunicación
a) Capacitación: Proporcionar capacitación periódica sobre ética y conducta empresarial a todos los empleados.
b) Comunicación: Comunicar eficazmente esta política a todos los empleados y socios comerciales.
9. Mejora y revisión periódicas
Fiorima se compromete a promover la mejora continua del Sistema de Gestión de Responsabilidad Social.
Con el fin de actualizarlo y asegurar su cumplimiento, este documento será revisado siempre que sea necesario o conveniente.
10. Compromiso
Todos los empleados y socios comerciales deben comprometerse a leer este documento y buscar orientación siempre que surjan preguntas sobre cuestiones éticas y de conducta.
Braga, 30/10/2023
